Чем бизнес-аналитик отличается от системного аналитика?

Роль аналитиков в бизнесе и IT стала ключевой в современном мире. Бизнес-аналитики и системные аналитики играют важную роль в создании эффективных и успешных проектов, но их обязанности и задачи существенно различаются. Понимание этих различий помогает компаниям правильно распределять ресурсы и добиваться лучших результатов.

Основные задачи и обязанности

Бизнес-аналитик

Анализ и оптимизация бизнес-процессов 

Бизнес-аналитики занимаются анализом текущих бизнес-процессов и выявлением областей, требующих улучшения. Они проводят детальный анализ данных, собирают и обрабатывают информацию от сотрудников и клиентов, чтобы предложить решения для повышения эффективности. Это может включать в себя формализацию бизнес-процессов, создание схем и моделей, а также разработку инструкций и регламентов для сотрудников​​​​.

Разработка рекомендаций для улучшения бизнес-эффективности 

Основная цель работы бизнес-аналитика – помочь компании достигать поставленных целей за счет оптимизации процессов и внедрения новых методов работы. Они разрабатывают рекомендации по улучшению бизнес-стратегий, анализируют рыночные тенденции и прогнозируют влияние различных факторов на бизнес. Важно отметить, что бизнес-аналитики работают в тесном взаимодействии с руководством компании, помогая принимать обоснованные решения на основе собранных данных​​​​.

Взаимодействие с бизнес-заказчиками и пользователями 

Одной из ключевых обязанностей бизнес-аналитика является взаимодействие с бизнес-заказчиками и конечными пользователями. Они проводят интервью, организуют встречи и воркшопы, чтобы лучше понять потребности и ожидания клиентов. На основании полученной информации бизнес-аналитики разрабатывают требования к будущим проектам и передают их команде разработчиков​​​​​​.

Примеры типичных задач: создание схем бизнес-процессов, проведение интервью с сотрудниками 

Примером типичных задач бизнес-аналитика может быть создание схем бизнес-процессов для оптимизации работы отдела продаж. Для этого аналитик проводит интервью с сотрудниками, собирает информацию о текущих процессах и выявляет узкие места. На основании анализа данных разрабатываются рекомендации по улучшению и внедрению новых процессов​​.

Системный аналитик

Определение технических требований и написание технических заданий 

Системные аналитики фокусируются на технической стороне проектов. Они занимаются сбором и документированием требований к информационным системам, разрабатывают технические задания и спецификации для команды разработчиков. Это включает в себя определение функциональных и нефункциональных требований, а также разработку схем и моделей для будущих систем​​​​.

Проектирование и внедрение IT-систем 

Основная задача системного аналитика – проектирование и внедрение IT-систем, соответствующих требованиям бизнеса. Они анализируют текущие системы, выявляют их недостатки и предлагают технические решения для их устранения. Системные аналитики также занимаются тестированием и валидацией новых систем, чтобы убедиться в их соответствии требованиям​​​​.

Взаимодействие с командой разработчиков 

Системные аналитики тесно сотрудничают с командой разработчиков, передавая им технические задания и оказывая поддержку на всех этапах разработки. Они объясняют разработчикам требования, участвуют в обсуждении архитектурных решений и помогают решать возникающие технические проблемы. Это взаимодействие позволяет создавать эффективные и надежные системы, которые соответствуют потребностям бизнеса​​.

Примеры типичных задач: разработка технической документации, анализ системных требований 

Примером типичной задачи системного аналитика может быть разработка технической документации для новой информационной системы. Аналитик собирает требования от бизнес-заказчиков, проводит анализ текущих систем и разрабатывает подробное техническое задание для команды разработчиков. Это задание включает в себя описание функциональных и нефункциональных требований, схемы архитектуры системы и план тестирования​​.

Навыки и компетенции

Бизнес-аналитик

Знание специфики бизнеса и бизнес-процессов 

Бизнес-аналитик должен хорошо понимать бизнес-процессы и специфику отрасли, в которой работает компания. Например, аналитик, работающий в банке, должен быть знаком с финансовыми продуктами и регуляциями, в то время как аналитик на производстве должен понимать процессы производства и логистики. Это знание позволяет аналитикам эффективно выявлять проблемы и предлагать решения, которые действительно улучшат работу компании​​​​.

Аналитическое мышление и навыки ведения переговоров 

Одним из ключевых навыков бизнес-аналитика является аналитическое мышление. Аналитики должны уметь быстро и точно анализировать большие объемы данных, выявлять тенденции и находить скрытые проблемы. Кроме того, важными являются навыки ведения переговоров, так как бизнес-аналитики часто взаимодействуют с различными заинтересованными сторонами, включая руководство компании, сотрудников и клиентов. Умение ясно и убедительно представлять свои идеи помогает им добиваться поддержки для внедрения предложенных изменений​​​​.

Инструменты: MS Excel, PowerPoint, Power BI, Tableau 

Для выполнения своих задач бизнес-аналитики используют различные инструменты для анализа данных и визуализации. MS Excel помогает им работать с большими массивами данных, PowerPoint используется для создания презентаций и отчетов, Power BI и Tableau позволяют визуализировать данные и находить в них важные инсайты​​.

Системный аналитик

Знание основ разработки ПО и системного анализа 

Системные аналитики должны хорошо разбираться в основах разработки программного обеспечения и системного анализа. Это включает понимание принципов работы баз данных, алгоритмов, теории систем и информационной безопасности. Эти знания помогают системным аналитикам разрабатывать эффективные и безопасные IT-системы​​​​.

Понимание технических аспектов и принципов работы IT-систем

Системные аналитики должны быть знакомы с техническими аспектами разработки программного обеспечения. Они не обязательно должны уметь писать код, но должны понимать, как функционируют IT-системы, какие ограничения могут возникнуть при их разработке и какие технологии лучше всего подходят для решения поставленных задач. Это понимание помогает им разрабатывать технические задания и спецификации, которые учитывают все нюансы и требования проекта​​​​.

Инструменты: Jira, Confluence, MS Visio, Enterprise Architect

 Для выполнения своих задач системные аналитики используют специализированные инструменты. Jira и Confluence помогают управлять проектами и вести документацию, MS Visio и Enterprise Architect используются для создания схем и моделей систем. Эти инструменты помогают системным аналитикам эффективно управлять процессом разработки и обеспечивать качество создаваемых систем​​.

Области деятельности и сферы применения

Бизнес-аналитик

Примеры работы в различных отраслях (банки, производство и т.д.) 

Бизнес-аналитики работают в самых разных отраслях, включая финансы, производство, здравоохранение, розничную торговлю и другие. В каждой из этих отраслей они решают специфические задачи, такие как оптимизация бизнес-процессов, анализ рынка, разработка стратегий и улучшение клиентского опыта. Например, в банке бизнес-аналитик может заниматься анализом данных о кредитах и разработкой новых финансовых продуктов, а на производстве — улучшением логистических процессов и снижением издержек​​.

Как бизнес-аналитики помогают в оптимизации процессов и принятии бизнес-решений 

Основная задача бизнес-аналитика — помочь компании улучшить свои процессы и принимать более обоснованные решения. Они проводят детальный анализ данных, выявляют проблемы и предлагают решения, которые помогают компании достигать своих целей. Например, бизнес-аналитик может предложить изменить процесс обработки заказов, чтобы сократить время доставки и улучшить качество обслуживания клиентов​​​​.

Системный аналитик

Примеры работы в IT-проектах и системах 

Системные аналитики работают над проектами в сфере информационных технологий, создавая и модернизируя IT-системы. Они участвуют в разработке программного обеспечения, проектировании систем и интеграции различных технологий. Например, системный аналитик может заниматься разработкой новой системы управления клиентами для крупной компании или модернизацией существующей ERP-системы​​​​.

Как системные аналитики способствуют созданию и улучшению IT-продуктов 

Системные аналитики играют ключевую роль в создании и улучшении IT-продуктов. Они разрабатывают технические задания и спецификации, проводят анализ существующих систем и предлагают технические решения для их улучшения. Благодаря их работе компании могут создавать более эффективные и надежные IT-продукты, которые соответствуют требованиям бизнеса и пользователей​​​​.

Взаимодействие и сотрудничество

Как бизнес-аналитики и системные аналитики работают вместе в проектах

В большинстве крупных проектов бизнес-аналитики и системные аналитики тесно сотрудничают, каждый из них вносит свой вклад в успех проекта. Бизнес-аналитики фокусируются на выявлении и анализе бизнес-требований, взаимодействии с бизнес-заказчиками и пользователями для определения их потребностей. Они проводят исследования и интервью, создают схемы бизнес-процессов и разрабатывают предложения по их оптимизации​​​​.

Системные аналитики, в свою очередь, берут на себя техническую часть работы. Они анализируют требования, полученные от бизнес-аналитиков, и разрабатывают технические задания для команды разработчиков. Системные аналитики создают схемы и модели будущих систем, обеспечивая их соответствие техническим и функциональным требованиям. Кроме того, они участвуют в тестировании и внедрении систем, обеспечивая их правильную интеграцию и функциональность​​​​.

Совместная работа аналитиков начинается с этапа сбора требований. Бизнес-аналитики проводят интервью с пользователями и бизнес-заказчиками, собирая информацию о текущих процессах и потребностях. Полученные данные они передают системным аналитикам, которые анализируют техническую возможность реализации требований и разрабатывают соответствующие решения. На протяжении всего проекта аналитики поддерживают постоянное общение, что позволяет оперативно решать возникающие проблемы и корректировать требования по мере необходимости​​​​.

Примеры успешного взаимодействия на практике

Рассмотрим пример успешного взаимодействия аналитиков на практике. Пусть есть компания, предоставляющая услуги доставки продуктов питания. Бизнес-аналитик анализирует текущий процесс заказа и доставки, выявляя узкие места и предлагая решения для улучшения. Он проводит интервью с пользователями, собирает данные о их опыте и потребностях, а затем разрабатывает требования к новой системе управления заказами​​​​.

Системный аналитик, получив требования от бизнес-аналитика, анализирует технические возможности их реализации. Он разрабатывает технические задания для команды разработчиков, создаёт схемы и модели новой системы. В процессе разработки системный аналитик тесно взаимодействует с разработчиками, тестировщиками и бизнес-аналитиком, обеспечивая корректную реализацию всех требований и устранение возможных технических проблем​​​​.

Заключение

Обобщение ключевых различий и пересечений в ролях

Бизнес-аналитики и системные аналитики играют важные, но различающиеся роли в проекте. Бизнес-аналитики фокусируются на бизнес-процессах и потребностях пользователей, выявляют и формализуют требования, взаимодействуют с бизнес-заказчиками и пользователями. Они занимаются анализом данных и разработкой рекомендаций по улучшению бизнес-эффективности​​​​.

Системные аналитики, в свою очередь, работают с технической стороной проекта. Они разрабатывают технические задания, создают схемы и модели систем, взаимодействуют с командой разработчиков и обеспечивают корректную реализацию всех требований. Они также участвуют в тестировании и внедрении систем, обеспечивая их функциональность и соответствие техническим требованиям​​​​.

Советы для тех, кто выбирает между этими профессиями

Если вы предпочитаете работу с бизнес-процессами, анализ данных и взаимодействие с пользователями, вам может подойти роль бизнес-аналитика. Эта профессия требует хорошего знания специфики бизнеса, аналитического мышления и навыков ведения переговоров. Вы будете заниматься оптимизацией бизнес-процессов и разработкой рекомендаций по улучшению эффективности компании​​​​.

Если вас привлекает техническая сторона работы, анализ системных требований и взаимодействие с командой разработчиков, роль системного аналитика может быть для вас более подходящей. Эта профессия требует хорошего знания основ разработки ПО и системного анализа, понимания технических аспектов и навыков работы с специализированными инструментами. Вы будете разрабатывать технические задания, создавать модели систем и обеспечивать их корректную реализацию​​​​.